Si has buscando información sobre la automatización de procesos y la transformación digital en empresas, probablemente te has encontrado con el término ERP. En esta primera entrada de Glosario Pro, te contamos más acerca de su significado.

ERP, acrónimo de Enterprise Resource Planning, Planificación de recursos empresariales en español, es un término que se utiliza para referirse a sistemas, estrategias y herramientas que usan las organizaciones para gestionar sus recursos y procesos. En este sentido, un ERP es como un “sistema de sistemas” que permite a las empresas reunir diferentes procesos para automatizar, integrar y optimizarlos. 

Los sistemas ERP suelen ser organizados según dos grandes categorías; por un lado la administrativa, que incluye procesos de recursos humanos, finanzas y contabilidad, y por otro lado la operativa, que corresponde principalmente a la gestión de la cadena de suministro. 

La integración de todos estos procesos empresariales en un sistema ERP permite centralizar la información de diferentes áreas de la organización. Con un ERP, las áreas que componen el sistema se denominan módulos, por ejemplo de logística, atención al cliente o producción. Sin aquellos módulos, cada departamento trabajaría con su propia herramienta que no se comunica con las demás áreas, dificultando los procesos de la organización.

Según un estudio realizado por Nucleus Research, el 58% de las empresas que implementan un sistema ERP lo hacen debido a la obsolescencia de su software y hardware actual; el 54% lo hace para integrar sus procesos; el 50% para resolver problemas de procesamiento de pedidos; el 38% para resolver errores y evitar datos duplicados; y el 35% para reducir procesos excesivos de inventario.

Algunas ventajas de los sistemas ERP

La centralización de toda la información de la organización permite evitar duplicados y errores en los datos, por lo que un sistema ERP puede reducir considerablemente los costos de la empresa y aumentar la eficiencia de sus procesos, facilitando la coordinación de equipos y el flujo de datos entre áreas. 

Asimismo, los sistemas ERP permiten tener una visibilidad en tiempo real de todos los procesos operativos de la empresa, ayudando a identificar errores y problemas, incluso antes de que sucedan. De esta forma, favorece el análisis y la toma de decisiones basada en datos, gracias a un conocimiento detallado del estado de la empresa en tiempo real.
Por otro lado, un buen sistema ERP está siempre actualizado según las normativas vigentes del país, garantizando que todos los módulos cumplan con los requisitos legales correspondientes.