A inicios de año la reconocida empresa nacional Torre, con 135 años de trayectoria en el rubro de la producción y comercialización de artículos de librería, requirió los servicios de Pro-City para liderar su proceso de transformación digital. Debido al gran tamaño de la empresa, los equipos de gestión de personas perdían mucho tiempo en distintas tareas administrativas, por lo que la gerencia decidió automatizar sus procesos y contratar el SAAS Talana, además de los servicios de Pro-City para implementar y dejar funcionando el nuevo sistema.

En febrero del presente año nos incorporamos al proyecto como partner estratégico en transformación digital. Entendiendo el modelo de negocio de Empresas Torre, buscamos brindar un acompañamiento seguro, constante y responsable a los equipos de la compañía, proponiendo las mejores alternativas de automatización para su estructura corporativa.

Así, entre febrero y abril trabajamos en conjunto con el líder de nómina, quien cumplió un rol fundamental explicando el negocio por completo, trabajando a la par y analizando en conjunto las diferencias identificadas en los procesos de comparativos de los meses de remuneraciones de enero a abril de 2023.

Entre marzo y abril creamos aproximadamente 40 documentos administrativos, permitiendo a los usuarios del área de onboarding generar contratos de trabajo, anexos, certificados, cartas y otros documentos para los colaboradores, y firmarlos digitalmente.

En mayo realizamos de manera oficial la primera carga de haberes y descuentos, además del primer pago de anticipo y el primer pago de sueldo por Talana. Claudia Castillo, analista de administración en RRHH de la empresa, comenta que

“ Pro-City le ha dado un valor agregado importante a la implementación. Nos han ayudado mucho, han estado 100% acá con nosotros, resolviendo dudas. Sacamos las liquidaciones de mayo adelante en muy corto tiempo, y eso fue súper importante, entonces ha sido muy beneficioso ”.

Por otra parte, lideramos el lanzamiento de Firma Digital y capacitamos a todos los colaboradores de la empresa en la utilización de la aplicación móvil “Talana Next”, viajando a la planta central ubicada en Quillota y trabajando con aproximadamente 200 colaboradores. Finalizamos la capacitación en la casa matriz en Quilicura, enseñando a más de 100 colaboradores a usar Talana con todas sus funcionalidades.

José Rojas, jefe de administración de personal de Torre, nos comenta que el proceso

“ ha dado muy buenos resultados, lo sacamos adelante en un corto tiempo. Sin el apoyo de Pro-City no hubiéramos podido avanzar y gracias a ellos hemos logrado lo que hoy en día tenemos ”.

De ahora en adelante, la gerencia de personas y los colaboradores podrán aprovechar de mejor manera sus tiempos y recursos, mejorando tiempos de entrega y firmas de liquidaciones de sueldo, certificados, comprobantes de vacaciones y muchos más documentos administrativos. Además, los colaboradores tendrán acceso a un portal de autoconsulta con distintos tipos de beneficios en establecimientos de salud, tiendas y restaurantes.

Nos complace formar parte de este importante paso hacia la transformación digital de una de las compañías más destacadas y emblemáticas de nuestro país. Estamos muy contentos con el resultado del proceso y agradecemos la confianza y el apoyo brindado por cada uno de los equipos que integran Empresas Torre.

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